Nejvýhodnější

Balíček Start

Internet + TV

Rychlost až  200 Mbps

86 programů
33 v HD kvalitě

 Funkce Archív a Pauza
 Přetáčení až 2 dny zpět
 
 CPE  a Set Top Box v ceně

531,- měs.
Zjistit dostupnost
Nejoblíbenější

Balíček Ideál

Internet + TV

Rychlost až 200 Mbps

122 programů
41 v HD kvalitě

Nahrávání až 25 hodin
Přetáčení až 2 dny zpět
CPE a Set Top Box v ceně

731,- měs.
Zjistit dostupnost
Pro náročné

Balíček Rodina

Internet + TV

Rychlost až 1 Gbps

145 programů
56 v HD kvalitě

Nahrávání až 100 hodin
Přetáčení až 7 dní zpět
Prioritní servis

1437,- měs.
Zjistit dostupnost

Potřebujete poradit s výběrem?

Ano a chci se dostavit osobně na pobočku...
Adresa:

Kukaňova 2262
430 03 Chomutov

Telefon:
(+420) 474 721 000
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:00
Adresa:

Volyňských Čechů 837
438 01 Žatec

Telefon:
(+420) 415 210 556
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:00
Adresa:

Hilbertova 465
440 01 Louny

Telefon:
(+420) 415 658 103
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:00
Ano, zavolejte mi, prosím.

O nás a společnosti

Férový poskytovatel

Nepotřebujeme si zavazovat zákazníky smlouvami na dobu určitou.
Věříme, že u nás rádi zůstanete sami.

Spokojený zákazník

V GRAPE SC, a.s. děláme vše pro to, aby všichni naši zákazníci byli spokojení.
Jste pro nás vždy na prvním místě.

Budoucnost

Jsme tu pro vás již více než 10 let
a neustále rosteme. 
A rozhodně v tom budeme pokračovat.

Možnost volby

Naši zákazníci si sami určí, jaké služby budou využívat a kolik za ně zaplatí.
Zkrátka to, co vyhovuje vám a vašim potřebám.

Profesionální personál

Tým GRAPE SC, a.s. jde s dobou.
Pravidelně se pro vás vzdělává a školí.
Proto vybíráme jen ty nejlepší z vás.

Perfektní servis

Provozujeme technickou podporu
a dohledové call centrum 365/24/7.
Protože vy si perfektní přístup zasloužíte.

V tuto chvíli nabízíme práci na těchto pozicích:


JC Interiors Czechia s.r.o. - Jan Šťastný (IT Coordinator)

„Se společností GRAPE jsme jako zákazníci velmi spokojeni, kvalita služeb je na vysoké úrovni a proto i nadále budeme využívat jejich služeb.“

Popis odebírané služby:

- připojení centrály technologií v pásmu 10 GHz. Na služby je poskytované SLA 99,7%, garance opravy závady do 4 hod.


CIE Praga Louny, a.s. - Milan Hotový (IT Coordinator)

„Pro naši společnost je důležité mít silného a spolehlivého partnera v oblasti telekomunikačních služeb, a proto již od roku 2012 spolupracujeme se společností GRAPE SC, a.s., kterou můžeme jen doporučit..“

Aktuality z naší sítě

Nové HD televizní programy
12.12.2017

Přidali jsme další programy v HD rozlišení: National Geographic Wild, Mňam TV a Mňau TV.

Plánovaná údržba sítě 22.12.2017
11.12.2017

Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vás informovat o plánovaném výpadku poskytovaných služeb.


Termín odstávky: 22.12.2017 01:00 hod - 22.12.2017 01:30 hod

Předpokládaná doba trvání odstávky: 30 minut

Výpadek se bude týkat těchto lokalit: Staňkovice, Žíželice, Libočany, Velichov, Žatec optika jih (ulice Pražská, Šafaříkova, Dukelská)

Soutěž PLYŠOVÉ VÁNOCE
11.11.2017

PLYŠOVÉ VÁNOCE - Soutěžte s námi o 127 cm vysokého plyšového sněhuláka!

Celá pravidla soutěže najdete na našich www stránkách https://www.grapesc.cz/plysove-vanoce.
Soutěž probíhá od 11.11.2017 do 12.12.2017.

Změna provozní doby žatecké pobočky dne 10.11.2017
8.11.2017

Vážení zákazníci,

rádi bychom upozornili na změnu provozní doby žatecké pobočky dne 10.11.2017. Tento den bude pobočka z technických důvodů otevřena od 7:30 do 12:00 hodin. Následující dny se provozní doba nemění.

Děkujeme za pochopení.

Plánovaná údržba sítě 20.10.2017
4.10.2017

Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vás informovat o plánovaném výpadku poskytovaných služeb.


Termín odstávky: 20.10.2017 01:00 hod - 20.10.2017 01:30 hod

Předpokládaná doba trvání odstávky: 30 minut

Výpadek se bude týkat těchto lokalit: Cítoliby, Černčice, Evaň, Horka, Hořany, Hřivice, Pátek, Skupice, Stradonice, Touchovice, Zbrašín


Termín odstávky: 20.10.2017 01:00 hod - 20.10.2017 04:00 hod

Předpokládaná doba trvání odstávky: 3 hodiny

Výpadek se bude týkat těchto lokalit: Žatec a přilehlé obce


Důvod odstávky: plánované servisní práce - údržba a modernizace naší sítě

Omlouváme se Vám za způsobené potíže a děkujeme za pochopení.

Plánovaná údržba sítě 13.10.2017
4.10.2017

Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vás informovat o plánovaném výpadku poskytovaných služeb.


Termín odstávky: 13.10.2017 01:00 hod - 13.10.2017 01:30 hod

Předpokládaná doba trvání odstávky: 30 minut

Výpadek se bude týkat těchto lokalit: Liběšovice, Libočany – část, Libořice, Měcholupy, Stroupeč, Žatec - ulice Zeyerova, Želeč, Železná


Termín odstávky: 13.10.2017 01:00 hod - 13.10.2017 04:00 hod

Předpokládaná doba trvání odstávky: 3 hodiny

Výpadek se bude týkat těchto lokalit: Žatec a přilehlé obce


Termín odstávky: 13.10.2017 03:00 hod - 13.10.2017 03:30 hod

Předpokládaná doba trvání odstávky: 30 minut

Výpadek se bude týkat těchto lokalit: Velichov, Žíželice


Důvod odstávky: plánované servisní práce - údržba a modernizace naší sítě

Omlouváme se Vám za způsobené potíže a děkujeme za pochopení.

Televizní kanál Óčko Gold se mění na Óčko Star
2.10.2017

Hudební televizní kanál Óčko Gold se od 1.10.2017 mění na Óčko Star.

Nové lokality Sládkova 521, 525 a Svatováclavská 750 A a B v Žatci
26.9.2017

Nové lokality Sládkova 521, 525 Svatováclavská 750 A, B, Žatec připojeny na optickou síťNaMIXujte si svůj balíček služeb - internet, TV, volání či LTE. 

Nová lokalita Jiráskova 4096-98, Chomutov
25.9.2017

Nová lokalita Jiráskova 4096-98, Chomutov připojena na optickou síťNaMIXujte si svůj balíček služeb - internet, TV, volání či LTE. 

Slušnej kanál se mění na Rebel 2 Slušnej kanál
21.9.2017

Rockový hudební program "Slušnej kanál" má nejen nového majitele, ale i název "Rebel 2 Slušnej kanál", pod kterým tento program najdete nově v naší programové nabídce.

TV kanál 213
18.9.2017

Přidali jsme slovenský sportovní HD kanál 213 do základní programové nabídky. 

Soutěž DOVOLENÁ s GRAPÍKEM
12.7.2017

Máte chuť strávit dovolenou u moře?

Soutěžte s námi na Facebooku!

Namalujte nám či vyfoťte Vaši představu ideálně strávené dovolené ve společnosti našeho Grapíka a vyhrajte poukaz na zájezd dle Vaší volby.

Soutěž DOVOLENÁ s GRAPÍKEM začíná právě teď a končí 4.8.2017, viz Pravidla soutěže „Dovolená s Grapíkem“ zde.

Hrajeme o 2 jednotlivé Vouchery v hodnotě 20.000 Kč a plyšové Grapíky!

Více informací naleznete zde.

STOP JOJ PLUS a WAU
17.2.2017

Vážení klienti,

tak jako s TV programy Markíza, TV Doma, Dajto před rokem se budeme muset bohužel rozloučit i s programy JOJ, JOJ PLUS a WAU. JOJ Family zůstává.

Obdrželi jsme výzvu od společnosti MAC TV s.r.o. na ukončení vysílání programů JOJ PLUS a WAU. Z tohoto důvodu jsme bohužel nuceni odstranit tyto TV kanály z naší programové nabídky. Společnost MAC TV s.r.o. nemá oprávnění od Rady pro vysílání a retransmisi Slovenské republiky šířit tyto dva programy na území České republiky. Zařazení těchto kanálů do programové sklady převzatého vysílání je proto nezákonné.

NOVA v novém
25.1.2017
Názvy TV stanic se změní od 4.2.2017:

Smíchov NOVA 2
Fanda NOVA Action
Telka NOVA Gold
Chomutovská pobočka UZAVŘENA 6.2.2017!!
19.1.2017

Vážení klienti,

z technických důvodů bude naše chomutovská pobočka v pondělí 6. 2. 2017 uzavřena. V případě neodkladných záležitostí je Vám stále k dispozici naše bezplatná telefonní linka 800 911 911, jakož i naše technická podpora na telefonním čísle 777 722 264.

Děkujeme za pochopení.

Provozní doba v průběhu vánočních a novoročních svátků
6.12.2016

Vážení zákazníci,

rádi bychom Vás upozornili na změnu provozní doby v průběhu vánočních a novoročních svátků.

PROVOZNÍ DOBA

Po    19. 12. 2016    7:30 - 12:00      13:00 - 15:30

Út    20. 12. 2016    7:30 - 12:00      13:00 - 15:30

St    21. 12. 2016    7:30 - 12:00      13:00 - 17:00

Čt    22. 12. 2016    7:30 - 12:00      13:00 - 15:30

Pá    23. 12. 2016    7:30 - 12:00      13:00 - 15:00

Po    26. 12. 2016    zavřeno

Út    27. 12. 2016    7:30 - 12:00      13:00 - 15:30

St    28. 12. 2016    7:30 - 12:00      13:00 - 17:00

Čt    29. 12. 2016    7:30 - 12:00      13:00 - 15:30

Pá    30. 12. 2016    7:30 - 12:00      13:00 - 15:00

Od pondělí 02. 01. 2017 normální provozní doba.

V případě poruchy, prosím, kontaktujte naši HOTLINE 777 722 264.

V případě jakýchkoli dalších dotazů nás kontaktujte na tel.: 800 911 911.

Přejeme Vám krásné prožití vánočních svátků a mnoho úspěchů do nového roku 2017.                                    

GRAPE SC, a.s.

Obec Sedčice
16.11.2016

Nově jsme pro Vás pokryli obec Sedčice, v okrese Louny. NaMIXujte si svůj balíček služeb - internet, TV, volání či LTE.

Více info na 800 911 911.

Programové změny
16.11.2016

ČT24, ČT :D a ČT Art v HD rozlišení.

Nové kanály Festival Cinema HD, Československo HD a Film Europe HD nahrazují kanály Kino CS, Doku CS a Muzika CS.

Film Europe HD bude dočasně přístupný jako PROMO vysílání i v Mini nabídce.

Nová lokalita Svatováclavská 2522-2523 a 2526-2527 v Žatci
2.11.2016

Nová lokalita Svatováclavská 2522-2523 a 2526-2527 v Žatci připojena na optickou síťNaMIXujte si svůj balíček služeb - internet, TV, volání či LTE. 

Plánovaná odstávka služeb 07.12.2016
1.11.2016

Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vás informovat o plánované odstávce poskytovaných služeb.

Termín odstávky: 07.12.2016 00:00:00 - 07.12.2016 06:00:00

Předpokládaná doba trvání odstávky (hh:mm:ss): 06:00:00

Důvod odstávky: plánované servisní práce - údržba a modernizace naší sítě, úpravy v datovém centru CE Colo

Omlouváme se vám za způsobené potíže a děkujeme za pochopení. 

Lokalita U Jezu, Žatec
1.11.2016

Lokality U Jezu 2297, 2298, 2299, 2300, 2301, 2618-2621 v Žatci upgradovány z 100 Mbps FTTB na FTTH GPON. Užijte si možnosti optické sítě s vlákenm až k Vám a NaMIXujte si svůj balíček služeb - internet, TV, volání či LTE.



Nová lokalita Zengerova 4118-4121, Chomutov
26.10.2016

Nová lokalita Zengerova 4118-4121, Chomutov připojena na optickou síťNaMIXujte si svůj balíček služeb - internet, TV, volání či LTE. 

Konečně férová možnost volby!
20.10.2016

Konečně férová možnost volby!

Žatec, Podbořany, Louny, Postoloprty, Chomutov, Jirkov a přilehlé okolní obce.

NaMIXujte si internet, TV, volání či LTE v naší nové webové aplikaci zde.

Záleží jen na Vás.

Nová lokalita Gerstnerova 4126-4131, Chomutov
18.10.2016

Nová lokalita Gerstnerova 4126-4131, Chomutov připojena na optickou síťNaMIXujte si svůj balíček služeb - internet, TV, volání či LTE. 

Nová lokalita Ak.Heyrovského 4114-4117, Chomutov
12.10.2016

Nová lokalita Ak.Heyrovského 4114-4117, Chomutov připojena na optickou síťNaMIXujte si svůj balíček služeb - internet, TV, volání či LTE. 

Nová lokalita Hornická 4108-4111, Chomutov
6.10.2016
Nová lokalita Hornická 4108-4111, Chomutov připojena na optickou síť. NaMIXujte si svůj balíček služeb - internet, TV, volání či LTE. 
Všeobecné obchodní podmínky
3.10.2016
Všeobecné podmínky společnosti GRAPE SC, a.s.

Nové podmínky platné od 3.10.2016 naleznete ve formátu .pdf na tomto odkaze.

Nová služba MIX
2.10.2016

Konečně férová možnost volby!

NaMIXujte si internet, TV, volání či LTE v naší nové webové aplikaci zde.

Záleží jen na Vás.

ZDF Kultur
26.9.2016
Kanál ZDF Kultur ukončuje své vysílání k 30.9.2016, a proto bude odebrán z nabídky.
VÝPADEK LOUNY 29.9.2016
26.9.2016
29.9.2016 v čase 00:00 - 06:00 dojde k výpadku všech služeb na Lounsku. Za výpadek se omlouváme. Dojde k přerušení obou přívodních tras do Loun během překládky kabelu v rámci rekonstrukce silničního podchodu v Lounech.
JOJ Family HD
6.9.2016
Kanál JOJ Family od včerejšího dne v naší TV nabídce! Před malou chvílí jsme navíc kanál přepli do HD rozlišení!
Výpadek TV kanálů a internetu
13.6.2016
Dne 20.7. od 00:30 do 06:00 budou prováděny úpravy na chomutovské serverovně. To bude mít za následek několik krátkých výpadků TV kanálů v celé naší síti a výpadky internetu na chomutovsku. Děkujeme za pochopení.
Pobočka Žatec
10.6.2016
POZOR ZMĚNA OD 20.06.2016:
Chystáme pro vás změnu kontaktního místa (kanceláře) v Žatci.

Pro vaše pohodlí se přesune kancelář z prvního patra do PŘÍZEMÍ.
Filmbox Premium HD
9.5.2016
Filmbox Premium HD nahrazuje SD mutaci dnešním dnem 9.5.2016
HBO 3
20.3.2016
HBO Comedy se 21.3.2016 mění na HBO 3
Pobočka Louny
29.2.2016
Dne 4.3.2016 od 13:00 hod do 15:00 hod bude z technických důvodů pobočka uzavřena
Výpadek Lounsko, Žatecko 23.2.2016
3.2.2016
Dobrý den, 23.2.2016 v čase 0:00 - 06:00 budeme provádět výměnu zařízení, což zapříčiní výpadek služeb na Lounsku a Žatecku. Za nepříjemnosti se omlouváme.
Přepli jsme pro Vás několik kanálů do HD ;-)
15.12.2015
Kanály skupiny Prima: Prima MAX, Prima Love, Prima ZOOM a kanály CET21: Smíchov, Telka od dnešního dne v HD rozlišení
Markíza, DOMA, Dajto - ukončení vysílání
13.12.2015
Vážení klienti, společnost MARKÍZA-SLOVAKIA, spol. s r.o. vyžaduje po všech televizních operátorech v České republice ukončení vysílání kanálů Markíza, DOMA a Dajto. Z tohoto důvodu jsme byly nuceni kanály vyřadit z naší TV nabídky.
Počátkem roku 2016 startuje nový kanál "Markíza International", práva na vysílání máme již vyřešeny a kanál zařadíme, jakmile bude dostupný.
13.12.2015 omezení linek Žatec, Chomutov
9.12.2015
V neděli 13.12. dojde k přerušení přívodních linek do Žatce a do Chomutova. Výpadek započne v 8:00 a je hlášen až do pozdních nočních hodin. Výpadek by měl ale skončit dříve. Chomutov má náhradní linku, a proto by nemělo dojít k omezení služeb. V případě vytížení linky dojde k vypnutí zpětného přehrávání. (po výpadku budou kanály dostupné)
Žatec nemá záložní linku o dostatečné kapacitě a bude muset dojít k omezení internetových a TV služeb. Po minulém výpadku máme již v přípravě novou dostatečnou linku, ale bohužel se ji ještě nepodařilo zrealizovat. :-(
Multiscreen - TV v mobilu, tabletu a PC
9.12.2015
Přinášíme Vám rozšíření televizní služby. Na Vaše oblíbené pořady se již nemusíte koukat jen v televizi, ale nyní také v mobilu, tabletu a počítači. ;-)
Přístupy do tv.grapesc.cz a do mobilní aplikace ISPA Genius TV najdete v klientské zóně
Editováno: !!! Dva plánované výpadky TV !!!
26.11.2015
Dobrý den vzhledem k posledním událostem musíme přesunout část zařízení z Chomutova do pražského datacentra. Práci jsme rozdělili na dva večery
1.12. 0:00 - 06:00 výpadek některých kanálů
15.12. 0:00 - 06:00 30min výpadek všech služeb

Tyto úpravy nám přinesou větší možnosti v případě nenadálých událostí.
Výpadek Chomutov
26.11.2015
Překopnutí optického kabelu v Chomutově mělo za následek omezení služeb dne 26.11.
Vánoční provoz
23.11.2015
Vážení zákazníci,
rádi bychom Vás upozornili na změnu provozní doby v průběhu vánočních a novoročních svátků.
PROVOZNÍ DOBA
Po 21.12.2015 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Út 22.12.2015 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
St 23.12.2015 7:30 - 12:00 13:00 - 15:00
Čt 24.12.2015 zavřeno Pá 25.12.2015 zavřeno
Po 28.12.2015 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Út 29.12.2015 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
St 30.12.2015 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čt 31.12.2015 zavřeno Pá 01.01.2016 zavřeno
od 04.01.2016 normální provozní doba.
JOJ CINEMA
12.11.2015
NOVINKA, rozdáváme dárky již nyní....JOJ CINEMA.Dnes jsme zahájili testovací vysílání tohoto programu, a to časově omezenou akcí do 10.12.2015 všem našim TV zákazníkům ZDARMA. Najdete zde bohatý program – exkluzívní české a slovenské televizní premiéry filmů a desítky známých a celosvětově úspěšných filmových hitů.Vysílá 24 hodin denně, filmy jsou dabovány nebo vysílány ve zvukovém režimu DUO. Ale hlavně – nejsou přerušovány žádnou reklamou!!! Pokud bude sledovanost tohoto programu vysoká, zvážíme zařazení tohoto programu do naší stálé programové TV nabídky. Doufáme, že se Vám tento předvánoční dárek bude líbit.
VÝPADEK 13.11.2015 - Chomutov
9.11.2015
V čase 01:00 - 05:00 dojde k přeložce optického kabelu mezi sídlištěm Březenecká a Kamenná kvůli stavbě kruhového objezdu. Po tuto dobu budou všechny služby na sídlištích Kamenná, Zahradní a Písečná nedostupné. Za výpadek se omlouváme.
Omezení služeb Žatecko 23.10.2015 15:00 - 0:00
21.10.2015
Vážení klienti, v pátek 23.10. v 15:00 dojde k přerušení přívodních optických drah do Žatce. Bohužel, i když máme dva nezávislé přívody, mají krátký souběh, právě na kterém budou prováděny opravárenské práce. :-( Zajistili jsme třetí linku na dobu výpadku, ta má však výrazně nižší kapacitu,a proto dojde k rapidnímu omezení služeb. Za tuto situaci se velice omlouváme a snažíme se zajistit, aby se Vás co nejméně dotkla. Veškeré internetové služby budou rychlostně omezeny na max 1Mbps s možností blokace P2P. Nepoběží většina TV kanálů. Zajistíme funkčnost kanálů ČT, NOVA, PRIMA a několika dalších. Nebude možnost využívat službu zpětného přehrávání a videorekordéru. Po obnovení služeb budou všechny pořady dostupné v rámci zpětného přehrávání - o žádný Váš oblíbený pořad tedy nepřijdete. Ještě jednou se omlouváme za tuto nepříjemnou situaci.
UEFA - blokace
21.10.2015
Stejně tak jako Ligu mistrů musíme blokovat i zápasy UEFA na zahraničních kanálech.
Výpadek Louny a Žatec
21.10.2015
Výpadek centrálních linek do severních čech. Předpoklad opravy 16:00
Liga mistrů
1.10.2015
Vážení zákazníci, vzhledem k předběžnému soudnímu opatření, které získala společnost O2, musíme blokovat Ligu mistrů na všech zahraničních kanálech.
Manuál k HDUI
18.9.2015
Manuál k novému IPTV prostředí naleznete zde
Restart STB
8.9.2015
Jak restartovat STB a informace o startu STB VIP1910 naleznete na našem Facebooku. Situaci usilovně řešíme. https://www.facebook.com/pages/GRAPE-SC-a-s/347148408721
Výpadek IPTV
31.8.2015
Vážení klienti, k instalaci nové verze IPTV prostředí dojde v úterý 8.9.2015 00:00 - 06:00 Počítejte s kompletním výpadkem IPTV služeb. Za tuto nepříjemnost se omlouváme, ale tento krok je nutný pro další rozvoj služby.
Gigabitová rychlost a IPTV na "Severce" !
12.6.2015
Blatenská 3984-86, 3978-79, 4002-04, 4016-18, 4019-20, Cihlářská 4029 - 30, 4044, Marie Pujmanové 4043, Vrchlického 4023-24, 4025-26, 4027-28
Týden s dinosaury
8.6.2015
Týden s dinosaury na National Geographic Channel (7.-14.6. v premiérách a posléze opakování a další dokumenty po celý zbytek června). Začátek v neděli 7. června ve 20 hodin ústředním dokumentem celého cyklu nazvaným Pitva tyranosaura. Dalšími tematicky spojenými dokumenty, které budeme vysílat v rámci Týdne s dinosaury jsou Deset největší obrů, Dinosauří zápas smrti, Tyranosaurus, poslední přeživší a Větší než tyranosaurus.
HD je budoucností
1.6.2015
HD je budoucností a tak není důvod pouštět i staré SD mutace ;-) Kanály, které s námi uvidíte již jen v HD: Cinemax, Cinemax2, ČT2, ČT4, Fanda, HBO, HBO2, HBO Comedy, Markíza, Nova Cinema, Nova Sport, Prima Cool, Šlágr TV, STV1 Kanály ČT1, NOVA, Prima prozatím necháme v obou kvalitách. Pokud budete potřebovat pomoc se seřazením kanálů, obraťte se na nás. 800 911 911
HD, HD a ještě jedno HD :-)
15.5.2015
Již nyní TV Barrandov, Kino Barrandov a Barrandov Plus v HD kvalitě.
G.TV FilmBox na měsíc ZDARMA
11.5.2015
Tématický balíček TV programů G.TV FilmBox na měsíc ZDARMA pro nové klienty, zvýhodněná cena 69Kč pro všechny! Více info bezplatná linka 800 911 911.
Gigabitová rychlost a IPTV na "Severce" !
23.4.2015
Marie Pujmanové 4043 je prvním domem na Severce, kde již připojujeme klienty k nejrychlejším internetovým službám v republice a k TV, která umí vždy něco navíc. Třeba Dívat se zpětně až 48hodin ;-) Další domy budou připojeny v následujících dnech.
Sport 1 HD
9.4.2015
Sport 1 přepnut do HD kvality pro Váš lepší sportovní zážitek.
HBO a Hra o trůny
9.4.2015
Vychutnejte si začátek páté sezóny Hry o trůny zdarma na kanálu HBO HD.
Vánoční otevírací doba
21.12.2014
Vážení zákazníci, rádi bychom Vás upozornili na změnu provozní doby v průběhu vánočních a novoročních svátků. PROVOZNÍ DOBA 22.12.2014 7,30 – 12,00 13,00 – 15,30 23.12.2014 7,30 – 12,00 13,00 – 15,30 24.12.2014 zavřeno 25.12.2014 zavřeno 26.12.2014 zavřeno 29.12.2014 7,30 – 12,00 13,00 – 15,30 30.12.2014 7,30 – 12,00 13,00 – 15,30 31.12.2014 zavřeno 1.1.2015 zavřeno 2.1.2015 zavřeno od 5.1.2015 normální provozní doba. V případě poruchy prosím kontaktujte naši Hotline 777 722 264. V případě jakýchkoli dalších dotazů nás kontaktujte na tel: 800911911 nebo tel: 724 612 175 (je aktivní pouze v tomto období) Přejeme Vám krásné prožití vánočních svátků a mnoho úspěchů do nového roku 2015. Tým Grape SC, a.s.
NOVA Cinema HD a Fanda HD
9.12.2014
Nově jsme zařadili pro všechny naše klienty dva kanály ve vysokém rozlišení NOVA Cinema HD a Fanda HD.
HBO HD (HBO) na víkend ZDARMA
15.10.2014
31.10. - 2.11. si všichni naši klienti mohou užít volné vysílání kanálu HBO a to i v jeho HD kvalitě. Kromě skvělých filmových titulů ze světové i HBO originální produkce nabídne HBO především premiéru nového českého seriálu v režii Jana Hřebejka – Až po uši. Mezi dalšími tituly patří film Rivalové (Rush), Vedlejší účinky, Něžné vlny, Jasmíniny slzy, Liberace!, seriál Temný případ anebo The Knick (Clive Owen v režii Stevena Soderbergha) a mnoho dalších.
VÝPADEK
12.9.2014
Problém s elektřinou v Chomutově a Jirkově. ČEZ pracuje na vysokém napětí. Bohužel už dochází baterie v záložních zdrojích a tudíž k výpadkům našich zařízení.
Omezení služeb Louny, Žatec
3.9.2014
Vážení klienti, dnes v noci v čase 02:00-05:00 dojde k omezení poskytovaných služeb v lokalitách Louny a Žatec. Omlouváme se.
Výpadek
27.8.2014
Vážení zákazníci, v noci ze 4.9. na 5.9. dojde ke krátkému výpadku služeb v čase 01:00 - 02:00. Výpadek nepřesáhne 10minut. Důvodem je upgrade SW na páteřním prvku.
Změna Všeobecných podmínek od 1.8.2014
17.7.2014
Vážení klienti, od 1.8.2014 vstupují v platnost nové Všeobecné podmínky, jejich nové znění si můžete stáhnout zde.
Plánovaný VÝPADEK Lounskou, Žatecko
16.7.2014
Vážení klienti, v noci 22./23.7. a 23./24.7. budeme provádět nutné úpravy infrastruktury, což bude mít za následek výpadek služeb v časech 01:00-05:00. Za výpadky se omlouváme. (lr)
Plánovaný VÝPADEK IPTV
16.7.2014
Vážení klienti, v noci 24./25.7. budeme provádět nutné úpravy infrastruktury, což bude mít za následek výpadek živé televize v čase 01:00-03:00 po dobu cca 15minut. Za výpadek se omlouváme. (lr)
Plánovaný VÝPADEK Chomutovsko
16.7.2014
Vážení klienti, v noci 24./25.7. budeme provádět nutné úpravy infrastruktury, což bude mít za následek výpadek služeb v čase 01:00-03:00. Za výpadek se omlouváme. (lr)
HBO a Cinemax v HD
27.6.2014
Zhlédněte ty největší trháky v opravdové kvalitě. HBO 2 HD, HBO Comedy HD, Cinemax HD a Cinemax 2 HD od dnešního dne v programové nabídce. (lr)
Nové kanály v IPTV nabídce
20.6.2014
G.TV Mini: TV Dakr, TV Focus, OKO1, Country No.1. G.TV Basic: Nickelodeon (lr)
48 HODIN zpětného přehrávání
16.4.2014
Všem klientům jsme dnešním dnem aktivovali možnost sledovat pořady až 48hodin zpětně. (lr)
!!! Plánovaný výpadek IPTV 16.4. !!!
7.4.2014
16.4.2014 od 01:00 do 06:30 budeme provádět upgrade IPTV platformy,abychom Vám mohli přinést nové funkce včetně mobilního klienta. Živá TV a ani zpětné přehrávání nebude v tuto dobu dostupné. Omlouváme se všem klientům, ale výpadek je pro vylepšení nezbytný. (lr)
IPTV: výměna serverů
1.4.2014
Dochází k výměně serverů pro STB, za výpadek se omlouváme. (lr)
IPTV: G.TV Recorder 25
15.2.2014
Všem klientům pouštíme jako omluvu za prosincové výpadky G.TV Recorder 25 a to do 16.3. Pokud se Vám služba zalíbila a chtěli byste ji i nadále zachovat, ozvěte se nám. (49Kč s DPH) Doporučujeme službu Genius+, která G.TV Recorder 25 obsahuje a navíc má týdenní TV archiv a internetová rádia. (59Kč s DPH) (lr)
IPTV: konec Animaxu
15.2.2014
31.3.2014 ukončí kanál Animax své vysílání, a proto bude odebrán z nabídky. (lr)
IPTV výpadek 20:40-21:00
13.2.2014
Omlouváme se za dnešní 20minutový výpadek IP služeb. Bohužel přestalo fungovat jedno z našich páteřních zařízení. Na výměně pracujeme. Prozatím jsou služby funkční. (lr)s
IPTV Žatec, Louny výpadek
27.1.2014
12.02.2014 02:00 - 03:00 dojde k přibližně 5 minutovému výpadku kanálů - budeme navyšovat hlavní trasu na serverovnu v Chomutově. (lr)
IPTV: Eurosport 2
23.1.2014
Od 1.2.2014 Eurosport 2 Czech místo kanálu Eurosport 2 International. (lr)
iNET Chomutov,Jirkov
23.1.2014
12.02.2014 02:00 - 03:00 dojde k přibližně 5 minutovému výpadku internetu - budeme navyšovat hlavní trasu na serverovnu na 2x10GE (lr)
IPTV: Změna Filmbox kanálů
19.1.2014
Filmbox Plus se mění na Filmbox Extra. Filmbox Extra 1 se přejmenovává na Filmbox Plus (lr)
VOIP Výpadek
19.1.2014
Nefungují VoIP služby. Chyba není na naší straně,ale u našeho dodavatele. Oprava je očekávaná v řádu hodin. (lr)
Provozní doba o svátcích
19.12.2013
23.12. 7:30-12:00, 13:00-15:30 24.12. zavřeno 25.12. zavřeno 26.12. zavřeno 27.12. zavřeno 30.12. 7:30-12:00, 13:00-15:30 31.12. 7:30-12:00, 13:00-15:30 1.1. zavřeno od 2.1. normální provozní doba V případě poruchy kontaktuje naši HOTLINE linku 777 722 264
IPTV
15.12.2013
Vážení zákazníci, během posledního víkendu postihl uživatele televizní platformy masivní výpadek služeb. Ač se naši pracovníci ve spolupráci s dodavatelem technologií plně věnovali řešení tohoto stavu, závada byla takového rozsahu, že ji nebyli schopni obratem odstranit. Způsobené komplikace nás velice mrzí a všem zákazníkům se velice omlouváme. Jako omluvu přijměte prosím malý dárek. Každému zákazníkovi bude zdarma na dobu 3 měsíců spuštěna služba videorekordéru G.TV Recorder 25, která umožňuje zaznamenat 25 hodin záznamu a kdykoliv si jej přehrát. Všem zákazníkům děkujeme za pochopení a projevenou přízeň. Ing. Štěpán Beneš výkonný ředitel
IPTV: Výpadek
14.12.2013
Pokud Vám stále nejede IPTV, kontaktujte nás prosím (stačí e-mail na hotline@grapesc.cz), obratem Vám zašleme krátký návod, jak box donutit k natažení nového firmwaru. (pd)
IPTV: situace stabilizována
14.12.2013
Situace po výpadku IPTV je stabilizována. Naši technici odbavili stovky telefonních hovorů a nepočítaně e-mailů. Nyní zbývá dořešit posledních 6 stávkujících boxů. Zákazníkům se ještě jednou omlouváme. (pd)
IPTV: Výpadek
13.12.2013
Došlo k výpadku IPTV, od 17:00 systémy nabíhají. Pokud vám stále nejde televize, odpojte box na několik minut od elektřiny. (pd)
IPTV: Výpadek timeshiftových a nahrávacích funkcí
27.10.2013
Odstávka timeshiftových a nahrávacích služeb v noci z úterý na středu od 1:00-3:00. Do serverů budeme přidávat celkově 256GB RAM a 10GE síťové karty. Tento upgrade přinese rychlejší odbavování videí. (lr)
IPTV: Timeshift 25 hodin
18.10.2013
Možnost Dívat se od začátku až 6 hodin zpětně oficiálně prodlužujeme na 25hodin! U většiny kanálů byla již tato hodnota dlouhodobě nastavena. (lr)
Výpadek
16.10.2013
Vážení klienti v 1:30 došlo k nutnému restartu hraničního prvku našich sítí. Výpadek nepřekročil 5minut. (lr)
(D)DOS útoky pomocí UDP 53
13.10.2013
Vážení klienti, jsme nuceni částečně blokovat UDP dotazy na portu 53 přicházejí do našich sítí. Dochází zde k útokům na naše zákazníky. Pokud má u sebe některý z našich zákazníků DNS server, vytvoříme mu na požádání výjimku. (lr)
IPTV změny
1.10.2013
Sport 5 již v G.TV Mini nabídce a bohužel Óčko Express přestalo vysílat v HD rozlišení. (lr)
IPTV: HBO a HBO HD volně dostupné
1.10.2013
HBO a HBO HD volně dostupné pro všechny naše klienty v termínu 26. 10. 2013 6:00 hodin do dne 29. 10. 2013 6.00 hodin. Užijte si 72 hodin zábavy s HBO a GRAPE SC,a.s. (lr)
Výpadek Žatec, Podbořany, Postoloprty
28.9.2013
Páteřní linky do měst Žatec, Podbořany, Postoloprty jsou nefunknční. Většina služeb je s omezeními funkční. (lr)
IPTV: Rozdělení CS Film/CS mini
25.9.2013
Rozdělili jsme kanál CS Film / CS mini na dva samostatné kanály. CS Film je na původní pozici a CS mini získal programovou pozici novou. Našim nejmenším se nyní kanál automaticky uzavře po skončení pořadů. (lr) Více


Výpadky Lounsko
25.9.2013
Dnes docházelo k výpadkům na Lounsku. Jeden ze serverů v lounské síti byl pod (D)DoS útokem. Server jsme odstavili a útok již neovlivňuje ostatní zákazníky. Za výpadky se omlouváme. (lr)