Dostupné technologie v síti GRAPE SC, a.s.
TechnologieRychlostD/UInzerovanáMaximálníBěžnáMinimální
FTTH GPON, FTTH P2P, FTTB 1Gzákladnídownload200 Mbps200 Mbps180 Mbps2 Mbps
  upload200 Mbps200 Mbps180 Mbps2 Mbps
 vysokádownload1Gbps1Gbps900 Mbps10 Mbps
  upload1Gbps1Gbps900 Mbps10 Mbps
FTTB 100M, FWA 80 GHz FDDzákladnídownload100 Mbps100 Mbps90 Mbps2 Mbps
  upload100 Mbps100 Mbps90 Mbps2 Mbps
 vysokádownload1Gbps1Gbps900 Mbps10 Mbps
  upload1Gbps1Gbps900 Mbps10 Mbps
FWA 17, 24, 10, Licencezákladnídownload40 Mbps40 Mbps36 Mbps2 Mbps
  upload40 Mbps40 Mbps36 Mbps2 Mbps
 vysokádownload80 Mbps80 Mbps72 Mbps4 Mbps
  upload80 Mbps80 Mbps80 Mbps4 Mbps
FWA 80GHz TDDzákladnídownload70 Mbps70 Mbps63 Mbps4 Mbps
  upload70 Mbps70 Mbps63 Mbps4 Mbps
 vysokádownload200 Mbps200 Mbps180 Mbps8 Mbps
  upload200 Mbps200 Mbps180 Mbps8 Mbps
WiFizákladnídownload20 Mbps20 Mbps4-20 Mbps*2 Mbps
  upload10 Mbps10 Mbps2-10 Mbps*1 Mbps
 vysokádownload40 Mbps40 Mbps4-40 Mbps*2 Mbps
  upload10 Mbps10 Mbps2-10 Mbps*1 Mbps
* závisí na použité technologii

Rychlost stahování - D - download
Rychlost nahrávání - U - upload 

Maximální / Inzerovaná - maximální odhadovaná rychlost vzhledem k použité technologii
Minimální - rychlost, na kterou může klesnout běžná rychlost po velmi omezenou dobu a v době vytížení sítě
Běžná - rychlost, kterou by mohl Účastník očekávat a reálně dosahovat většinu času využití služby při stahování a nahrávání dat

Základní - rychlost, která je nabízena v základu každému Účastníkovi
Vysoká - vyšší rychlost, kterou si může Účastník zvolit, výše její ceny je stanovena dle platného Ceníku zde
https://www.grapesc.cz/mix

Výše uvedené údaje (Mbps) znamenají, že za 1 s se stáhne uvedený objem dat, tj.: Mbps = megabit za sekundu.
Poskytovatel neomezuje objem stahovaných dat (nestanovil datový objem) a nesnižuje tak rychlost stahování ani nahrávání dat. Odchylka od inzerované rychlosti nemá zásadní vliv na výkon práva Účastníka na přístup k informacím a obsahu a jejich šíření, využívání a poskytování aplikací a služeb a využívání koncového zařízení podle svého vlastního výběru, a to bez ohledu na polohu koncového uživatele nebo Poskytovatele či polohu, původ nebo určení dané informace, obsahu, aplikace nebo služby, a to prostřednictvím své služby přístupu k internetu. Reálný dopad je takový, že vyhledávaná informace, popř. využívaná služba může být načtena rychleji, případně pomaleji.

Potřebujete poradit s výběrem?

Ano a chci se dostavit osobně na pobočku...
Adresa:

Kukaňova 2262
430 03 Chomutov

Telefon:
(+420) 474 721 000
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Adresa:

Volyňských Čechů 837
438 01 Žatec

Telefon:
(+420) 415 210 556
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Adresa:

Hilbertova 465
440 01 Louny

Telefon:
(+420) 415 658 103
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Ano, zavolejte mi, prosím.

O nás a společnosti

Férový poskytovatel

Nepotřebujeme si zavazovat zákazníky smlouvami na dobu určitou.
Věříme, že u nás rádi zůstanete sami.

Spokojený zákazník

V GRAPE SC, a.s. děláme vše pro to, aby všichni naši zákazníci byli spokojení.
Jste pro nás vždy na prvním místě.

Budoucnost

Jsme tu pro vás již více než 10 let
a neustále rosteme. 
A rozhodně v tom budeme pokračovat.

Možnost volby

Naši zákazníci si sami určí, jaké služby budou využívat a kolik za ně zaplatí.
Zkrátka to, co vyhovuje vám a vašim potřebám.

Profesionální personál

Tým GRAPE SC, a.s. jde s dobou.
Pravidelně se pro vás vzdělává a školí.
Proto vybíráme jen ty nejlepší z vás.

Perfektní servis

Provozujeme technickou podporu
a dohledové call centrum 365/24/7.
Protože vy si perfektní přístup zasloužíte.

V tuto chvíli nabízíme práci na těchto pozicích:


JC Interiors Czechia s.r.o. - Jan Šťastný (IT Coordinator)

„Se společností GRAPE jsme jako zákazníci velmi spokojeni, kvalita služeb je na vysoké úrovni a proto i nadále budeme využívat jejich služeb.“

Popis odebírané služby:

- připojení centrály technologií v pásmu 10 GHz. Na služby je poskytované SLA 99,7%, garance opravy závady do 4 hod.


CIE Praga Louny, a.s. - Milan Hotový (IT Coordinator)

„Pro naši společnost je důležité mít silného a spolehlivého partnera v oblasti telekomunikačních služeb, a proto již od roku 2012 spolupracujeme se společností GRAPE SC, a.s., kterou můžeme jen doporučit..“

Aktuality z naší sítě

Provozní doba našich poboček o vánoční a novoroční svátky
6.12.2018

Vážení zákazníci,

rádi bychom Vás upozornili na změnu provozní doby v průběhu vánočních a novoročních svátků.

PROVOZNÍ DOBA

Po   17. 12 .2018    7:30 - 12:00    13:00 - 15:30
Út    18. 12. 2018    7:30 - 12:00    13:00 - 15:30
St    19. 12. 2018    7:30 - 12:00    13:00 - 17:00
Čt    20. 12. 2018    7:30 - 12:00    13:00 - 15:30
    21. 12. 2018    zavřeno

Po   24. 12. 2018    zavřeno
Út
    25. 12. 2018    zavřeno
St    26. 12. 2018    zavřeno
Čt    27. 12. 2018    7:30 - 12:00    13:00 – 15:30
   28. 12. 2018    zavřeno

Po   31. 12. 2018    zavřeno
Út
    01. 01. 2019    zavřeno

Od středy 02. 01. 2019 opět normální provozní doba.

V případě poruchy, prosím, kontaktujte naši HOTLINE 777 722 264.
V případě jakýchkoli dalších dotazů nás kontaktujte na tel.: 800 911 911.

GRAPE SC, a.s.

Úprava Všeobecných obchodních podmínek
1.6.2018

Vážený zákazníci,

dovolujeme si Vám oznámit, že s účinností od 1. 7. 2018 se mění v souvislosti s nabytím účinnosti Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), Všeobecné obchodní podmínky.

Nejdůležitější úpravy se týkají vyjmutím ustanovení týkajících se osobních údajů zvlášť do jiného dokumentu, který bude součástí Rámcové smlouvy.

V případě, že s návrhem na změnu Všeobecných obchodních podmínek nesouhlasíte, máte právo před dnem nabytí účinnosti  (nejpozději 30. 6. 2018) písemně na adresu sídla společnosti tuto změnu odmítnout, a tím bezplatně a s okamžitou účinností vypovědět Rámcovou smlouvu o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací.

Více informací naleznete v našich obchodních podmínkách na našich webových stránkách https://www.grapesc.cz/dokumenty/vop_GDPR.pdf.

GRAPE SC, a.s.

Změna provozní doby poboček
12.4.2018
Vážení zákazníci,
od 1. 5. 2018 dojde k úpravě otevírací doby na našich pobočkách:

PO - ČT beze změny
PÁ - ZAVŘENO‼️

V případě potřeby jsme Vám stále k dispozici na naší bezplatné telefonní lince 800 911 911 nebo na technické podpoře 777 722 264.
Zranitelnost RouterOS
27.3.2018

Vážení zákazníci, 

vzhledem ke zneužití zranitelnosti v systému RouterOS (Mikrotik) jsme byli nuceni zablokovat port TCP/8291 Winbox a TCP/23 Telnet.

Zákazníci, kteří máte ve své správě zařízení Mikrotik, prosím proveďte upgrade na nejnovější verzi.

Úprava Všeobecných obchodních podmínek
1.2.2018

Vážený zákazníci,

dovolujeme si Vám oznámit, že s účinností od 1. 3. 2018 se mění v souvislosti s novelou zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, Všeobecné obchodní podmínky.

Nejdůležitější úpravy se týkají upřesnění pojmů a úpravy výpovědní doby.

V případě, že s návrhem na změnu Všeobecných obchodních podmínek nesouhlasíte, máte právo před dnem nabytí účinnosti  (nejpozději 28. 2. 2018) písemně na adresu sídla společnosti tuto změnu odmítnout, a tím bezplatně a s okamžitou účinností vypovědět Rámcovou smlouvu o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací.

Více informací naleznete v našich obchodních podmínkách na našich webových stránkách https://www.grapesc.cz/dokumenty/vop.pdf.

GRAPE SC, a.s.