PLÁNOVANÁ ÚDRŽBA SÍTĚ V NOCI Z 21.01. NA 22.01.2021 15.1.2021
LOUNY: 21.01.2021 - 22.01.2021 0:00 - 01:00 hod. (max. 1 hod.): Skupova 2523 a přilehlém sídlišti Skupova, U stadionu, Prokopova 2511 - 2512, Husova 2514 - 2515 a Husova 2517 (důvod - výměna/modernizace páteřního zařízení).   ŽATEC: 21.01.2021 - 22.01.2021 0:00 - 0:10 hod. (max. 10 min.): Žatec a přilehlé obce (důvod - opravy na rozvodné síti 230V). Omlouváme se vám za způsobené potíže a děkujeme za pochopení. 

Všechny naše pobočky jsou otevřené. 4.1.2021
Od 5.1.2021 jsou naše pobočky po svátcích opět otevřené pro neodkladné vyřízení Vašich záležitostí. Nadále s námi můžete své požadavky projednávat i bezkontaktně v rámci mimořádných opatření nouzového stavu COVID-19 na bezplatné telefonní lince 800 911 911, hotline 777 722 264 či elektronicky na info@grapesc.cz.

Dostupné technologie v síti GRAPE SC, a.s.
TechnologieRychlostD/UInzerovanáMaximálníBěžnáMinimální
FTTH GPON, FTTH P2P, FTTB 1Gzákladnídownload300 Mbps300 Mbps270 Mbps90 Mbps
FWA 80GHz FDD 1G
 upload300 Mbps300 Mbps270 Mbps90 Mbps
 vysokádownload1Gbps1Gbps900 Mbps300 Mbps
  upload1Gbps1Gbps900 Mbps300 Mbps
FTTB 100M, FWA 80 GHz FDD  100M
základnídownload100 Mbps100 Mbps80 Mbps30 Mbps
FWA 80GHz TDD, FWA 10, 17, 24, Licence
 upload100 Mbps100 Mbps80 Mbps30 Mbps
 vysokádownload200 Mbps
200 Mbps180 Mbps60 Mbps
  upload200 Mbps200 Mbps180 Mbps60 Mbps
WiFizákladnídownload30 Mbps30 Mbps18 Mbps9 Mbps
  upload10 Mbps10 Mbps6 Mbps3 Mbps
 vysokádownload40 Mbps40 Mbps24 Mbps12 Mbps
  upload10 Mbps10 Mbps6 Mbps3 Mbps

Rychlost stahování - D - download
Rychlost nahrávání - U - upload 

Maximální / Inzerovaná - maximální odhadovaná rychlost vzhledem k použité technologii
Minimální - rychlost, na kterou může klesnout běžná rychlost po velmi omezenou dobu a v době vytížení sítě
Běžná - rychlost, kterou by mohl Účastník očekávat a reálně dosahovat většinu času využití služby při stahování a nahrávání dat

Základní - rychlost, která je nabízena v základu každému Účastníkovi
Vysoká - vyšší rychlost, kterou si může Účastník zvolit, výše její ceny je stanovena dle platného Ceníku zde
https://www.grapesc.cz/mix

Výše uvedené údaje (Mbps) znamenají, že za 1 s se stáhne uvedený objem dat, tj.: Mbps = megabit za sekundu.
Poskytovatel neomezuje objem stahovaných dat (nestanovil datový objem) a nesnižuje tak rychlost stahování ani nahrávání dat. Odchylka od inzerované rychlosti nemá zásadní vliv na výkon práva Účastníka na přístup k informacím a obsahu a jejich šíření, využívání a poskytování aplikací a služeb a využívání koncového zařízení podle svého vlastního výběru, a to bez ohledu na polohu koncového uživatele nebo Poskytovatele či polohu, původ nebo určení dané informace, obsahu, aplikace nebo služby, a to prostřednictvím své služby přístupu k internetu. Reálný dopad je takový, že vyhledávaná informace, popř. využívaná služba může být načtena rychleji, případně pomaleji.

Potřebujete poradit s výběrem?

Ano a chci se dostavit osobně na pobočku...
Adresa:

Kukaňova 2262
430 03 Chomutov

Telefon:
(+420) 474 721 000
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Adresa:

Volyňských Čechů 837
438 01 Žatec

Telefon:
(+420) 415 210 556
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Adresa:

Hilbertova 465
440 01 Louny

Telefon:
(+420) 415 658 103
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Ano, zavolejte mi, prosím.

O nás a společnosti

Férový poskytovatel

Nepotřebujeme si zavazovat zákazníky smlouvami na dobu určitou.
Věříme, že u nás rádi zůstanete sami.

Spokojený zákazník

V GRAPE SC, a.s. děláme vše pro to, aby všichni naši zákazníci byli spokojení.
Jste pro nás vždy na prvním místě.

Budoucnost

Jsme tu pro vás již více než 10 let
a neustále rosteme. 
A rozhodně v tom budeme pokračovat.

Možnost volby

Naši zákazníci si sami určí, jaké služby budou využívat a kolik za ně zaplatí.
Zkrátka to, co vyhovuje vám a vašim potřebám.

Profesionální personál

Tým GRAPE SC, a.s. jde s dobou.
Pravidelně se pro vás vzdělává a školí.
Proto vybíráme jen ty nejlepší z vás.

Perfektní servis

Provozujeme technickou podporu
a dohledové call centrum 365/24/7.
Protože vy si perfektní přístup zasloužíte.

V tuto chvíli nabízíme práci na těchto pozicích:


JC Interiors Czechia s.r.o. - Jan Šťastný (IT Coordinator)

„Se společností GRAPE jsme jako zákazníci velmi spokojeni, kvalita služeb je na vysoké úrovni a proto i nadále budeme využívat jejich služeb.“

Popis odebírané služby:

- připojení centrály technologií v pásmu 10 GHz. Na služby je poskytované SLA 99,7%, garance opravy závady do 4 hod.


CIE Praga Louny, a.s. - Milan Hotový (IT Coordinator)

„Pro naši společnost je důležité mít silného a spolehlivého partnera v oblasti telekomunikačních služeb, a proto již od roku 2012 spolupracujeme se společností GRAPE SC, a.s., kterou můžeme jen doporučit..“

Aktuality z naší sítě

PLÁNOVANÁ ÚDRŽBA SÍTĚ V NOCI Z 21.01. NA 22.01.2021 / 15.1.2021

LOUNY: 21.01.2021 - 22.01.2021 0:00 - 01:00 hod. (max. 1 hod.): Skupova 2523 a přilehlém sídlišti Skupova, U stadionu, Prokopova 2511 - 2512, Husova 2514 - 2515 a Husova 2517 (důvod - výměna/modernizace páteřního zařízení).   ŽATEC: 21.01.2021 - 22.01.2021 0:00 - 0:10 hod. (max. 10 min.): Žatec a přilehlé obce (důvod - opravy na rozvodné síti 230V). 

Omlouváme se vám za způsobené potíže a děkujeme za pochopení. 


PLÁNOVANÁ ÚDRŽBA SÍTĚ V NOCI Z 9.2. na 10.2.2021 / 7.1.2021

V noci z 9. 2. na 10.2. 2021 od 23:00 do 7:00 bude několika hodinový výpadek celé televizní platformy. Důvodem je stěhování do nového datacentra. Děkujeme za pochopení.

PLÁNOVANÁ ÚDRŽBA SÍTĚ V NOCI ZE 17.12. NA 18.12.2020 / 15.12.2020

Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vás informovat o plánovaném výpadku poskytovaných služeb.

Termín odstávky: 17.12.2020 00:00 hod - 18.12.2020 02:00 hod 

Předpokládaná doba trvání odstávky:  30 - 120 minut 

Výpadek se bude týkat těchto lokalit v LOUNECH: Skupova 2523 a přilehlém sídlišti Skupova, U stadionu, Prokopova 2511 - 2512, Husova 2514 - 2515 a Husova 2517.

Důvod odstávky: výměna páteřního zařízení z důvodu modernizace a zrychlení.

Omlouváme se vám za způsobené potíže a děkujeme za pochopení. 

PLÁNOVANÁ ÚDRŽBA SÍTĚ V NOCI ZE 14.12. NA 15.12.2020 / 8.12.2020

Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vás informovat o plánovaném výpadku poskytovaných služeb.

Termín odstávky: 15.12.2020 00:00 hod - 15.12.2020 01:00 hod 

Předpokládaná doba trvání odstávky:  20 - 30 minut 

Výpadek se bude týkat této lokality:  Žatec - Pražská ulice 

Důvod odstávky: výměna páteřního zařízení z důvodu modernizace a zrychlení

Omlouváme se vám za způsobené potíže a děkujeme za pochopení.

PLÁNOVANÁ ÚDRŽBA SÍTĚ v noci na středu 21.10.2020. / 19.10.2020

Termín odstávky:  21.10.2020 (noc z 20.10. na 21.10.2020) 

Čas a předpokládaná doba trvání odstávky:  00:00 hod - 03:00 hod (cca 3 hodiny - reálný čas odhadujeme kratší) 

Výpadek se bude týkat lokality:  Postoloprty  

Důvod odstávky: přepoj na nový agregační switch a nové GW - úplný upgrade technologie.

Omlouváme se vám za způsobené potíže a děkujeme za pochopení.