✅Jak jinak uhradit paušál, pobočka je uzavřená kvůli COVID-19? 23.3.2020
✅Poštovní poukázkou (složenkou) typu A na České poště, ✅platbou na terminálu Sazky pomocí QR kódu (na Vaší faktuře), ✅převodem z účtu, ✅přímým vkladem na účet u Komerční banky (22000247/0100) nebo Fio banky (2200076893/2010).Při platbách vždy uvádějte správný variabilní symbol, který najdete na Vaší smlouvě, vystaveném pokladním dokladu nebo faktuře (zákaznická zóna https://zakaznik.grapesc.cz/).

☑️Karanténa - nařízení vlády 15.3.2020
Vzhledem ke karanténním opatřením vlády ČR jsou všechny pobočky GRAPE SC do odvolání uzavřeny. KONTAKTY, na kterých jsme nadále dostupní:☑️ 800 911 911 (bezplatná telefonní linka)☑️ 777 722 264 (servisní linka non stop)☑️ info@grapesc.cz (smlouvy, platby, objednávky)☑️ hotline@grapesc.cz (servis)☑️ bankovní spojení:22000247/0100.

Dostupné technologie v síti GRAPE SC, a.s.
TechnologieRychlostD/UInzerovanáMaximálníBěžnáMinimální
FTTH GPON, FTTH P2P, FTTB 1Gzákladnídownload300 Mbps300 Mbps270 Mbps10 Mbps
FWA 80GHz FDD 1G
 upload300 Mbps300 Mbps270 Mbps10 Mbps
 vysokádownload1Gbps1Gbps900 Mbps10 Mbps
  upload1Gbps1Gbps900 Mbps10 Mbps
FTTB 100M, FWA 80 GHz FDD  100M
základnídownload100 Mbps100 Mbps80 Mbps2 Mbps
FWA 80GHz TDD, FWA 10, 17, 24, Licence
 upload100 Mbps100 Mbps80 Mbps2 Mbps
 vysokádownload200 Mbps
200 Mbps180 Mbps10 Mbps
  upload200 Mbps200 Mbps180 Mbps10 Mbps
WiFizákladnídownload30 Mbps30 Mbps4-25 Mbps*2 Mbps
  upload10 Mbps10 Mbps2-10 Mbps*1 Mbps
 vysokádownload40 Mbps40 Mbps4-40 Mbps*2 Mbps
  upload10 Mbps10 Mbps2-10 Mbps*1 Mbps
* závisí na použité technologii

Rychlost stahování - D - download
Rychlost nahrávání - U - upload 

Maximální / Inzerovaná - maximální odhadovaná rychlost vzhledem k použité technologii
Minimální - rychlost, na kterou může klesnout běžná rychlost po velmi omezenou dobu a v době vytížení sítě
Běžná - rychlost, kterou by mohl Účastník očekávat a reálně dosahovat většinu času využití služby při stahování a nahrávání dat

Základní - rychlost, která je nabízena v základu každému Účastníkovi
Vysoká - vyšší rychlost, kterou si může Účastník zvolit, výše její ceny je stanovena dle platného Ceníku zde
https://www.grapesc.cz/mix

Výše uvedené údaje (Mbps) znamenají, že za 1 s se stáhne uvedený objem dat, tj.: Mbps = megabit za sekundu.
Poskytovatel neomezuje objem stahovaných dat (nestanovil datový objem) a nesnižuje tak rychlost stahování ani nahrávání dat. Odchylka od inzerované rychlosti nemá zásadní vliv na výkon práva Účastníka na přístup k informacím a obsahu a jejich šíření, využívání a poskytování aplikací a služeb a využívání koncového zařízení podle svého vlastního výběru, a to bez ohledu na polohu koncového uživatele nebo Poskytovatele či polohu, původ nebo určení dané informace, obsahu, aplikace nebo služby, a to prostřednictvím své služby přístupu k internetu. Reálný dopad je takový, že vyhledávaná informace, popř. využívaná služba může být načtena rychleji, případně pomaleji.

Potřebujete poradit s výběrem?

Ano a chci se dostavit osobně na pobočku...
Adresa:

Kukaňova 2262
430 03 Chomutov

Telefon:
(+420) 474 721 000
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Adresa:

Volyňských Čechů 837
438 01 Žatec

Telefon:
(+420) 415 210 556
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Adresa:

Hilbertova 465
440 01 Louny

Telefon:
(+420) 415 658 103
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Ano, zavolejte mi, prosím.

O nás a společnosti

Férový poskytovatel

Nepotřebujeme si zavazovat zákazníky smlouvami na dobu určitou.
Věříme, že u nás rádi zůstanete sami.

Spokojený zákazník

V GRAPE SC, a.s. děláme vše pro to, aby všichni naši zákazníci byli spokojení.
Jste pro nás vždy na prvním místě.

Budoucnost

Jsme tu pro vás již více než 10 let
a neustále rosteme. 
A rozhodně v tom budeme pokračovat.

Možnost volby

Naši zákazníci si sami určí, jaké služby budou využívat a kolik za ně zaplatí.
Zkrátka to, co vyhovuje vám a vašim potřebám.

Profesionální personál

Tým GRAPE SC, a.s. jde s dobou.
Pravidelně se pro vás vzdělává a školí.
Proto vybíráme jen ty nejlepší z vás.

Perfektní servis

Provozujeme technickou podporu
a dohledové call centrum 365/24/7.
Protože vy si perfektní přístup zasloužíte.

V tuto chvíli nabízíme práci na těchto pozicích:


JC Interiors Czechia s.r.o. - Jan Šťastný (IT Coordinator)

„Se společností GRAPE jsme jako zákazníci velmi spokojeni, kvalita služeb je na vysoké úrovni a proto i nadále budeme využívat jejich služeb.“

Popis odebírané služby:

- připojení centrály technologií v pásmu 10 GHz. Na služby je poskytované SLA 99,7%, garance opravy závady do 4 hod.


CIE Praga Louny, a.s. - Milan Hotový (IT Coordinator)

„Pro naši společnost je důležité mít silného a spolehlivého partnera v oblasti telekomunikačních služeb, a proto již od roku 2012 spolupracujeme se společností GRAPE SC, a.s., kterou můžeme jen doporučit..“

Aktuality z naší sítě

REBEL 2 SLUŠNEJ KANÁL - přerušení vysílání od 6.4.2020.
6.4.2020

⚠️? REBEL 2 SLUŠNEJ KANÁL - přerušení vysílání od 6.4.2020.

Vyjádření majitele rockového hudebního kanálu: "S ohledem na přijatá krizová opatření vlády ČR (nouzový stav - SARS CoV-2), nedisponuje bohužel aktuálně naše společnost dostatečným technickým a personálním zázemím pro zabezpečení vysílání programu REBEL 2 SLUŠNEJ KANÁL. Je nám líto, že jsme byli nuceni přistoupit k tomuto kroku, nicméně nastalý stav, nám neumožňuje jiné řešení."

Užijte si prodloužené?volné vysílané kanálů
2.4.2020
?? Užijte si prodloužené?volné vysílané kanálů.
Minimálně do 14.dubna jsme připravili obsahovou změnu volně vysílaných kanálů pro všechny:
dokumentární: Nat Geo Wild HD a Spektrum HD,
filmové: AMC HD, Be2Can HD, Československo HD, Film Europe HD, FilmBox Extra HD a FilmBox Premium HD,
dětské: Cartoon Network, Disney Channel a JimJam,
sportovní: Arena Sport 1 HD.
Kanály AXN White a AXN Black jsme odebrali z naší stálé programové nabídky.
Nový program České televize ČT3
19.3.2020

?? Nový program České televize ČT3 - zařadíme, jakmile bude technicky možné.

 Zahájení vysílání od 23.3.2020.
 Vysílání denně od 9 do 17:25 hodin.
 Potřebné informace přizpůsobené přímo pro seniory.
 Programová nabídka - výběr ze zlatého televizního fondu, tematické magazíny i základní informační servis.

Volné vysílání pro všechny naše IPTV klienty do konce března
17.3.2020

? ? Volné vysílání pro všechny naše IPTV klienty

Pro ukrácení dlouhé chvíle v našich domovech přidáváme další kanály jako volné vysílání. Filmové kanály:? Filmbox Extra HD? Filmbox Premium HD. Nezapomněli jsme ani na naše dětské diváky, kteří si mohou navíc užít svůj volný čas s oblíbenými hrdiny pohádkových kanálů ? MiniMax?JimJam.

Volné vysílání filmových kanálů
16.3.2020

? ?Volné vysílání filmových kanálů

Pro zpříjemnění této nelehké situace zařazujeme všem našim IPTV klientům filmové kanály Film Europe, Československo a Be2Can do tzv. „volného vysílání“ až do 15.4.2020. Přibudou tak k již volně vysílaným kanálům Arena Sport 1 a dětskému Cartoon Network CZ.