✅Jak jinak uhradit paušál, pobočka je uzavřená kvůli COVID-19?
23.3.2020
✅Poštovní poukázkou (složenkou) typu A na České poště, ✅platbou na terminálu Sazky pomocí QR kódu (na Vaší faktuře), ✅převodem z účtu, ✅přímým vkladem na účet u Komerční banky (22000247/0100) nebo Fio banky (2200076893/2010).Při platbách vždy uvádějte správný variabilní symbol, který najdete na Vaší smlouvě, vystaveném pokladním dokladu nebo faktuře (zákaznická zóna https://zakaznik.grapesc.cz/).
☑️Karanténa - nařízení vlády
15.3.2020
Vzhledem ke karanténním opatřením vlády ČR jsou všechny pobočky GRAPE SC do odvolání uzavřeny. KONTAKTY, na kterých jsme nadále dostupní:☑️ 800 911 911 (bezplatná telefonní linka)☑️ 777 722 264 (servisní linka non stop)☑️ info@grapesc.cz (smlouvy, platby, objednávky)☑️ hotline@grapesc.cz (servis)☑️ bankovní spojení:22000247/0100.
Vypojte wifi router z elektrické zásuvky na dobu cca 10 sekund a poté opět zapojte do elektřiny.
Nepoužívejte tlačítko RESET, vymazalo by se veškeré nastavení!
! Při řešení problémů s wifi routerem přes naše call centrum určitě nenabádáme k resetu, ale RESTARTU (vypojit/zapojit zařízení z/do elektřiny).
Pokud jste si omylem vymazali nastavení routeru. kontaktujte nás.
Kukaňova 2262
430 03 Chomutov
| Pondělí | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Úterý | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Středa | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 17:00 |
| Čtvrtek | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Pátek | ZAVŘENO |
Volyňských Čechů 837
438 01 Žatec
| Pondělí | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Úterý | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Středa | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 17:00 |
| Čtvrtek | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Pátek | ZAVŘENO |
Hilbertova 465
440 01 Louny
| Pondělí | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Úterý | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Středa | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 17:00 |
| Čtvrtek | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Pátek | ZAVŘENO |
Nepotřebujeme si zavazovat zákazníky smlouvami na dobu určitou.
Věříme, že u nás rádi zůstanete sami.
V GRAPE SC, a.s. děláme vše pro to, aby všichni naši zákazníci byli spokojení.
Jste pro nás vždy na prvním místě.
Jsme tu pro vás již více než 10 let
a neustále rosteme.
A rozhodně v tom budeme pokračovat.
Naši zákazníci si sami určí, jaké služby budou využívat a kolik za ně zaplatí.
Zkrátka to, co vyhovuje vám a vašim potřebám.
Tým GRAPE SC, a.s. jde s dobou.
Pravidelně se pro vás vzdělává a školí.
Proto vybíráme jen ty nejlepší z vás.
Provozujeme technickou podporu
a dohledové call centrum 365/24/7.
Protože vy si perfektní přístup zasloužíte.
„Se společností GRAPE jsme jako zákazníci velmi spokojeni, kvalita služeb je na vysoké úrovni a proto i nadále budeme využívat jejich služeb.“
- připojení centrály technologií v pásmu 10 GHz. Na služby je poskytované SLA 99,7%, garance opravy závady do 4 hod.
„Pro naši společnost je důležité mít silného a spolehlivého partnera v oblasti telekomunikačních služeb, a proto již od roku 2012 spolupracujeme se společností GRAPE SC, a.s., kterou můžeme jen doporučit..“
⚠️? REBEL 2 SLUŠNEJ KANÁL - přerušení vysílání od 6.4.2020.
Vyjádření majitele rockového hudebního kanálu: "S ohledem na přijatá krizová opatření vlády ČR (nouzový stav - SARS CoV-2), nedisponuje bohužel aktuálně naše společnost dostatečným technickým a personálním zázemím pro zabezpečení vysílání programu REBEL 2 SLUŠNEJ KANÁL. Je nám líto, že jsme byli nuceni přistoupit k tomuto kroku, nicméně nastalý stav, nám neumožňuje jiné řešení."
Chcete sledovat UHD a 4K kanály ve vyšším rozlišení? Umožní to 4K/UltraHD Set-Top-Box, který máme nově v naší nabídce.
UHD STB VIP5305 si u nás můžete pořídit:
✅ do pronájmu již za 99 Kč s DPH/ měsíčně nebo
✅ odkoupit za cenu 2950 Kč s DPH (2 roky záruka).
Společnosti Netflix a Youtube pro následující dny sníží kvalitu a rozlišení videí, aby tak ulehčili internetovým sítím. Bude se jednat o celoevropské nastavení.
Naše sít je koncipována s dostatečnými rezervami i na aktuálně zvýšený datový tok. Řešíme možnosti zachování plné kvality.