Vypojte wifi router z elektrické zásuvky na dobu cca 10 sekund a poté opět zapojte do elektřiny.
Nepoužívejte tlačítko RESET, vymazalo by se veškeré nastavení!
! Při řešení problémů s wifi routerem přes naše call centrum určitě nenabádáme k resetu, ale RESTARTU (vypojit/zapojit zařízení z/do elektřiny).
Pokud jste si omylem vymazali nastavení routeru. kontaktujte nás.
Kukaňova 2262
430 03 Chomutov
| Pondělí | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Úterý | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Středa | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 17:00 |
| Čtvrtek | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Pátek | ZAVŘENO |
Volyňských Čechů 837
438 01 Žatec
| Pondělí | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Úterý | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Středa | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 17:00 |
| Čtvrtek | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Pátek | ZAVŘENO |
Hilbertova 465
440 01 Louny
| Pondělí | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Úterý | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Středa | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 17:00 |
| Čtvrtek | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Pátek | ZAVŘENO |
Neměnná cena po dobu trvání uzavřené smlouvy. Co slíbíme, to dodáme.
Věříme, že u nás rádi zůstanete.
V GRAPE SC, a.s. děláme vše pro to, aby všichni naši zákazníci byli spokojení.
Jste pro nás vždy na prvním místě.
Jsme tu pro vás již více než 18 let
a neustále rosteme.
A rozhodně v tom budeme pokračovat.
Změna smlouvy u nás není žádný problém. Zvolte si služby dle Vašich potřeb.
Zkrátka to, co vyhovuje Vám.
Tým GRAPE SC, a.s. jde s dobou.
Pravidelně se pro vás vzdělává a školí.
Proto vybíráme jen ty nejlepší z Vás.
Provozujeme technickou podporu
a dohledové call centrum 365/24/7.
Protože vy si perfektní přístup zasloužíte.
„Se společností GRAPE jsme jako zákazníci velmi spokojeni, kvalita služeb je na vysoké úrovni a proto i nadále budeme využívat jejich služeb.“
- připojení centrály technologií v pásmu 10 GHz. Na služby je poskytované SLA 99,7%, garance opravy závady do 4 hod.
„Pro naši společnost je důležité mít silného a spolehlivého partnera v oblasti telekomunikačních služeb, a proto již od roku 2012 spolupracujeme se společností GRAPE SC, a.s., kterou můžeme jen doporučit..“
www.geniustv.cz nově obsahuje zákaznickou zónu. Přihlásíte se stejnými loginy jako do IPTV aplikace (mobil, SMART TV) Facebook.
Naleznete zde:
- soupis a administraci registrovaných zařízení
- stav služby
- rodičovský PIN
- možnost objednat si TV Prima bez reklam
Naší IPTV můžete sledovat na Vašem mobilním zařízení, v PC, ale i chytrém televizoru. Vydali jsme nové verze aplikace pro Android a Android TV.
Nová verze pro TV Tizen je ve schvalovacím procesu u Samsungu. Před Vánoci jsme taktéž vydali novou verzi webové aplikace.
Virbl (aplikaci pro LG) připravujeme do beta testu!
Přístupy do mobilní aplikace a pro PC získáte ZDARMA ke každé TV službě STANDARD a nebo KOMPLET. U služby ZÁKLAD pak za pouhých 25 Kč, více na odkazu TV.
Česká televize ukončí vysílání programu ČT3 ke 31.12.2022. Programově dojde k ukončení vysílání po zaznění hymny a silvestrovském přípitku několik minut po půlnoci z 31.12.2022 na 1.1.2023. Po tomto ukončení bude na stejné pozici nadále vysílána statická textová informace o ukončení vysílání ČT3, a to až do 15.1.2023.
Navýšili jsme rychlost internetu i na další lokalitě, tentokrát v Jirkově, Krušnohorská 1661, na které můžete mít od nás super rychlý internet až 2 Gbps a samozřejmě i s naší digitální TV na 3 měsíce ZDARMA (podmínky akce najdete zde ). Chcete vyšší rychlost nebo programy do TV i na Vaší adrese? Neváhejte nás kontaktovat, prověříme, zda je u Vás tato služba dostupná.
Užívejte si internet s rychlostí až 2000 Mbps a digitální TV až k vám domů na nově pokrytých lokalitách v Chomutově: Zahradní 5190–5191, v Jirkově: Na Borku 1604–1608 a Generála Svobody 1718–1722 .