Správné řešení problému = vaše spokojenost aneb co vše potřebujeme vědět při řešení problému:
na jaké jméno je napsaná smlouva a na jaké adrese je služba odebírána
jak se problém projevuje
kde se projevuje
kdy se tak děje
zkoušeli jste s to sami řešit a jakým způsobem
GRAPE SC, a.s.,zelená linka 800 911 911, hotline 777 722 264
Kukaňova 2262
430 03 Chomutov
| Pondělí | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Úterý | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Středa | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 17:00 |
| Čtvrtek | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Pátek | ZAVŘENO |
Volyňských Čechů 837
438 01 Žatec
| Pondělí | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Úterý | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Středa | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 17:00 |
| Čtvrtek | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Pátek | ZAVŘENO |
Hilbertova 465
440 01 Louny
| Pondělí | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Úterý | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Středa | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 17:00 |
| Čtvrtek | 7:30 - 12:00 | 13:00 - 15:30 |
| Pátek | ZAVŘENO |
Neměnná cena po dobu trvání uzavřené smlouvy. Co slíbíme, to dodáme.
Věříme, že u nás rádi zůstanete.
V GRAPE SC, a.s. děláme vše pro to, aby všichni naši zákazníci byli spokojení.
Jste pro nás vždy na prvním místě.
Jsme tu pro vás již více než 16 let
a neustále rosteme.
A rozhodně v tom budeme pokračovat.
Změna smlouvy u nás není žádný problém. Zvolte si služby dle Vašich potřeb.
Zkrátka to, co vyhovuje Vám.
Tým GRAPE SC, a.s. jde s dobou.
Pravidelně se pro vás vzdělává a školí.
Proto vybíráme jen ty nejlepší z Vás.
Provozujeme technickou podporu
a dohledové call centrum 365/24/7.
Protože vy si perfektní přístup zasloužíte.
„Se společností GRAPE jsme jako zákazníci velmi spokojeni, kvalita služeb je na vysoké úrovni a proto i nadále budeme využívat jejich služeb.“
- připojení centrály technologií v pásmu 10 GHz. Na služby je poskytované SLA 99,7%, garance opravy závady do 4 hod.
„Pro naši společnost je důležité mít silného a spolehlivého partnera v oblasti telekomunikačních služeb, a proto již od roku 2012 spolupracujeme se společností GRAPE SC, a.s., kterou můžeme jen doporučit..“
TV Prima oznámila, že snižuje kvalitu přenosu svých kanálů z HD na SD rozlišení, kromě stanice CNN Prima News, která nadále zůstává v HD kvalitě. Týká se to ale jen klientů, kteří využívají vysílání v DVB-T2. Zákazníci naší IPTV (internetové TV) mohou nadále sledovat tyto kanály ve full HD kvalitě !!!!
Stále zrychlujeme internet i na dalších našich lokalitách, tentokrát v Podbořanech, Alšova 693 s rychlostmi až 1000 Mb a v Černovicích (mapa FB)/ Černovicích (mapa IG) s rychlostmi až 100 Mb!! Samozřejmostí je možnost objednat si i programovou nabídku do TV již od 133 Kč/měsíčně s funkcí zpětného přehrávání až 14 dní a možností sledovat TV i na dalších až 4 mobilních zařízeních.
Dnes jsme rozšířili naši programovou nabídku o další kanál našich slovenských sousedů, tentokrát o veřejnoprávní "trojku" - STV 3 v HD rozlišení. Kanál najdete ve všech našich programových balíčcích.
Vánoce jsou pryč, ale my dárky rozdáváme dál. Natrvalo přesunuty kanály Animal Planet a Discovery Science oba v HD kvalitě již do nejnižšího programového balíčku ZÁKLAD, sledovat je tak mohou všichni naši klienti. Nově zařazujeme lifestylový kanál HGTV v HD kvalitě do balíčků STANDARD a KOMPLET (zdroj: Facebook/Instagram).
Další lokality s navýšenou rychlostí internetu 100 Mb a k tomu naše IPTV již od 133 Kč/měsíčně s 82 kanály v Chomutově / Chomutově (okolí Blatenské ul.) a Žatci / Žatci (Stroupečská ul.) + Žatec - Stroupečská ul. rozšíření/ Žatec - Stroupečská ul. - rozšíření .