✅Jak jinak uhradit paušál, pobočka je uzavřená kvůli COVID-19? 23.3.2020
✅Poštovní poukázkou (složenkou) typu A na České poště, ✅platbou na terminálu Sazky pomocí QR kódu (na Vaší faktuře), ✅převodem z účtu, ✅přímým vkladem na účet u Komerční banky (22000247/0100) nebo Fio banky (2200076893/2010).Při platbách vždy uvádějte správný variabilní symbol, který najdete na Vaší smlouvě, vystaveném pokladním dokladu nebo faktuře (zákaznická zóna https://zakaznik.grapesc.cz/).

☑️Karanténa - nařízení vlády 15.3.2020
Vzhledem ke karanténním opatřením vlády ČR jsou všechny pobočky GRAPE SC do odvolání uzavřeny. KONTAKTY, na kterých jsme nadále dostupní:☑️ 800 911 911 (bezplatná telefonní linka)☑️ 777 722 264 (servisní linka non stop)☑️ info@grapesc.cz (smlouvy, platby, objednávky)☑️ hotline@grapesc.cz (servis)☑️ bankovní spojení:22000247/0100.


7. Jak řešit ostatní zde nezmíněné problémy?

Odkazy na měření rychlosti internetu a obrázky zarušení okolními WIFI sítěmi nám posílejte soukromou zprávou na náš facebook http://fb.me/grapescas.cz.

Správné řešení problému = vaše spokojenost aneb co vše potřebujeme vědět při řešení problému:

na jaké jméno je napsaná smlouva a na jaké adrese je služba odebírána
jak se problém projevuje
kde se projevuje
kdy se tak děje
zkoušeli jste s to sami řešit a jakým způsobem

GRAPE SC, a.s.,zelená linka 800 911 911, hotline 777 722 264

Zpět na seznam kapitol

Potřebujete poradit s výběrem?

Ano a chci se dostavit osobně na pobočku...
Adresa:

Kukaňova 2262
430 03 Chomutov

Telefon:
(+420) 474 721 000
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Adresa:

Volyňských Čechů 837
438 01 Žatec

Telefon:
(+420) 415 210 556
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Adresa:

Hilbertova 465
440 01 Louny

Telefon:
(+420) 415 658 103
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Ano, zavolejte mi, prosím.

O nás a společnosti

Férový poskytovatel

Nepotřebujeme si zavazovat zákazníky smlouvami na dobu určitou.
Věříme, že u nás rádi zůstanete sami.

Spokojený zákazník

V GRAPE SC, a.s. děláme vše pro to, aby všichni naši zákazníci byli spokojení.
Jste pro nás vždy na prvním místě.

Budoucnost

Jsme tu pro vás již více než 10 let
a neustále rosteme. 
A rozhodně v tom budeme pokračovat.

Možnost volby

Naši zákazníci si sami určí, jaké služby budou využívat a kolik za ně zaplatí.
Zkrátka to, co vyhovuje vám a vašim potřebám.

Profesionální personál

Tým GRAPE SC, a.s. jde s dobou.
Pravidelně se pro vás vzdělává a školí.
Proto vybíráme jen ty nejlepší z vás.

Perfektní servis

Provozujeme technickou podporu
a dohledové call centrum 365/24/7.
Protože vy si perfektní přístup zasloužíte.

V tuto chvíli nabízíme práci na těchto pozicích:


JC Interiors Czechia s.r.o. - Jan Šťastný (IT Coordinator)

„Se společností GRAPE jsme jako zákazníci velmi spokojeni, kvalita služeb je na vysoké úrovni a proto i nadále budeme využívat jejich služeb.“

Popis odebírané služby:

- připojení centrály technologií v pásmu 10 GHz. Na služby je poskytované SLA 99,7%, garance opravy závady do 4 hod.


CIE Praga Louny, a.s. - Milan Hotový (IT Coordinator)

„Pro naši společnost je důležité mít silného a spolehlivého partnera v oblasti telekomunikačních služeb, a proto již od roku 2012 spolupracujeme se společností GRAPE SC, a.s., kterou můžeme jen doporučit..“

Aktuality z naší sítě

Vše Novinky Televize Výpadky Lokality
REBEL 2 SLUŠNEJ KANÁL - přerušení vysílání od 6.4.2020.
6.4.2020

⚠️? REBEL 2 SLUŠNEJ KANÁL - přerušení vysílání od 6.4.2020.

Vyjádření majitele rockového hudebního kanálu: "S ohledem na přijatá krizová opatření vlády ČR (nouzový stav - SARS CoV-2), nedisponuje bohužel aktuálně naše společnost dostatečným technickým a personálním zázemím pro zabezpečení vysílání programu REBEL 2 SLUŠNEJ KANÁL. Je nám líto, že jsme byli nuceni přistoupit k tomuto kroku, nicméně nastalý stav, nám neumožňuje jiné řešení."

Užijte si prodloužené?volné vysílané kanálů
2.4.2020
?? Užijte si prodloužené?volné vysílané kanálů.
Minimálně do 14.dubna jsme připravili obsahovou změnu volně vysílaných kanálů pro všechny:
✅ dokumentární: Nat Geo Wild HD a Spektrum HD,
✅ filmové: AMC HD, Be2Can HD, Československo HD, Film Europe HD, FilmBox Extra HD a FilmBox Premium HD,
✅ dětské: Cartoon Network, Disney Channel a JimJam,
✅ sportovní: Arena Sport 1 HD.
Kanály AXN White a AXN Black jsme odebrali z naší stálé programové nabídky.
Nově v nabídce: Set-Top-Box 4K UltraHD
31.3.2020

Chcete sledovat UHD a 4K kanály ve vyšším rozlišení? Umožní to 4K/UltraHD Set-Top-Box, který máme nově v naší nabídce.

UHD STB VIP5305 si u nás můžete pořídit:
✅ do pronájmu již za 99 Kč s DPH/ měsíčně nebo
✅ odkoupit za cenu 2950 Kč s DPH (2 roky záruka).


✅Jak jinak uhradit paušál, pobočka je uzavřená kvůli COVID-19?
23.3.2020
✅Poštovní poukázkou (složenkou) typu A na České poště, ✅platbou na terminálu Sazky pomocí QR kódu (na Vaší faktuře), ✅převodem z účtu, ✅přímým vkladem na účet u Komerční banky (22000247/0100) nebo Fio banky (2200076893/2010).

Při platbách vždy uvádějte správný variabilní symbol, který najdete na Vaší smlouvě, vystaveném pokladním dokladu nebo faktuře (zákaznická zóna https://zakaznik.grapesc.cz/).
Netflix a YouTube sníží kvalitu videa.
20.3.2020

Společnosti Netflix a Youtube pro následující dny sníží kvalitu a rozlišení videí, aby tak ulehčili internetovým sítím. Bude se jednat o celoevropské nastavení.

Naše sít je koncipována s dostatečnými rezervami i na aktuálně zvýšený datový tok. Řešíme možnosti zachování plné kvality.



Archiv