7. Jak řešit ostatní zde nezmíněné problémy?

Odkazy na měření rychlosti internetu a obrázky zarušení okolními WIFI sítěmi nám posílejte soukromou zprávou na náš facebook http://fb.me/grapescas.cz.

Správné řešení problému = vaše spokojenost aneb co vše potřebujeme vědět při řešení problému:

na jaké jméno je napsaná smlouva a na jaké adrese je služba odebírána
jak se problém projevuje
kde se projevuje
kdy se tak děje
zkoušeli jste s to sami řešit a jakým způsobem

GRAPE SC, a.s.,zelená linka 800 911 911, hotline 777 722 264

Zpět na seznam kapitol

Potřebujete poradit s výběrem?

Ano a chci se dostavit osobně na pobočku...
Adresa:

Kukaňova 2262
430 03 Chomutov

Telefon:
(+420) 474 721 000
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Adresa:

Volyňských Čechů 837
438 01 Žatec

Telefon:
(+420) 415 210 556
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Adresa:

Hilbertova 465
440 01 Louny

Telefon:
(+420) 415 658 103
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Ano, zavolejte mi, prosím.

O nás a společnosti

Férový poskytovatel

Nepotřebujeme si zavazovat zákazníky smlouvami na dobu určitou.
Věříme, že u nás rádi zůstanete sami.

Spokojený zákazník

V GRAPE SC, a.s. děláme vše pro to, aby všichni naši zákazníci byli spokojení.
Jste pro nás vždy na prvním místě.

Budoucnost

Jsme tu pro vás již více než 10 let
a neustále rosteme. 
A rozhodně v tom budeme pokračovat.

Možnost volby

Naši zákazníci si sami určí, jaké služby budou využívat a kolik za ně zaplatí.
Zkrátka to, co vyhovuje vám a vašim potřebám.

Profesionální personál

Tým GRAPE SC, a.s. jde s dobou.
Pravidelně se pro vás vzdělává a školí.
Proto vybíráme jen ty nejlepší z vás.

Perfektní servis

Provozujeme technickou podporu
a dohledové call centrum 365/24/7.
Protože vy si perfektní přístup zasloužíte.

V tuto chvíli nabízíme práci na těchto pozicích:


JC Interiors Czechia s.r.o. - Jan Šťastný (IT Coordinator)

„Se společností GRAPE jsme jako zákazníci velmi spokojeni, kvalita služeb je na vysoké úrovni a proto i nadále budeme využívat jejich služeb.“

Popis odebírané služby:

- připojení centrály technologií v pásmu 10 GHz. Na služby je poskytované SLA 99,7%, garance opravy závady do 4 hod.


CIE Praga Louny, a.s. - Milan Hotový (IT Coordinator)

„Pro naši společnost je důležité mít silného a spolehlivého partnera v oblasti telekomunikačních služeb, a proto již od roku 2012 spolupracujeme se společností GRAPE SC, a.s., kterou můžeme jen doporučit..“

Aktuality z naší sítě

Vše Novinky Televize Výpadky Lokality
PROMO vysílání v červnu / 5.6.2020

Dobrou náladu a úsměv našich dětí určitě vykouzlí i seriály dětského kanálu Cartoon Network CZ, který budeme nadále po celý červen volně vysílat.?

CNN PRIMA NEWS HD nově / 5.6.2020

Všichni naši IPTV klienti najdou nově v programové nabídce zpravodajský kanál CNN PRIMA NEWS HD.

KVĚTEN - aktuální přehled volně vysílaných TV kanálů. / 4.5.2020

?KVĚTEN - aktuální přehled volně vysílaných TV kanálů.

Když se má člověk na co těšit, má pocit, že žije. Proto jsme pro vás připravily opět ochutnávku některých z našich TV kanálů po celý měsíc květen.?

✅ dokumentární: History Channel a Fishing&Hunting
✅ dětské: Cartoon Network, Nickelodeon
✅ sportovní: Arena Sport 1 HD.

Od 27.4.2020 otevíráme všechny naše pobočky naplno. / 24.4.2020
⚠️Od pondělí 27.4.2020 zahajujeme opět běžný provoz na našich pobočkách.
Pondělí, úterý, čtvrtek: 7:30-12:00 13:00-15:30, středa: 7:30-12:00 13:00-17:00 a pátek: ZAVŘENO.
✅Nadále platí dodržování hygienických pravidel a používání ochranných pomůcek.
✅Při vstupu do provozovny udržovat odstup 2 metry mezi jednotlivými zákazníky.
Od 20.4.2020 otevíráme omezeně naše pobočky. / 17.4.2020

Ve dnech: 

☑️pondělí: 9:00 - 12:00 
☑️středa : 14:00 - 17:00. 

Nadále vás žádáme, abyste v souladu s vládními nařízeními souvisejícími s COVID-19 zvážili nutnost osobní návštěvy pobočky a realizovali ji pouze za účelem vyřízení neodkladných úředních záležitostí. 

Většinu našich služeb jsme schopni poskytnout i vzdáleně na ☎️ 800 911 911 (bezplatná telefonní linka), ☎️ 777 722 264 (servisní linka non stop) a ☑️ info@grapesc.cz (smlouvy, platby, objednávky).

Archiv