7. Jak řešit ostatní zde nezmíněné problémy?

Správné řešení problému = vaše spokojenost aneb co vše potřebujeme vědět při řešení problému:

  • na jaké jméno je napsaná smlouva a na jaké adrese je služba odebírána
  • jak se problém projevuje
  • kde se projevuje
  • kdy se tak děje
  • zkoušeli jste to sami řešit a jakým způsobem

GRAPE SC, a.s., zelená linka 800 911 911, hotline 777 722 264

Potřebujete poradit s výběrem?

Ano a chci se dostavit osobně na pobočku...
Adresa:

Kukaňova 2262
430 03 Chomutov

Telefon:
(+420) 474 721 000
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Adresa:

Volyňských Čechů 837
438 01 Žatec

Telefon:
(+420) 415 210 556
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Adresa:

Hilbertova 465
440 01 Louny

Telefon:
(+420) 415 658 103
E-mail:
info@grapesc.cz
Pondělí 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Úterý 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Středa 7:30 - 12:00 13:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 12:00 13:00 - 15:30
Pátek ZAVŘENO
Ano, zavolejte mi, prosím.

O nás a společnosti

Férový poskytovatel

Neměnná cena po dobu trvání uzavřené smlouvy.      Co slíbíme, to dodáme.
Věříme, že u nás rádi zůstanete.

Spokojený zákazník

V GRAPE SC, a.s. děláme vše pro to, aby všichni naši zákazníci byli spokojení.
Jste pro nás vždy na prvním místě.

Budoucnost

Jsme tu pro vás již více než 18 let
a neustále rosteme. 
A rozhodně v tom budeme pokračovat.

Možnost volby

      Změna smlouvy u nás není žádný problém.      Zvolte si služby dle Vašich potřeb.
Zkrátka to, co vyhovuje Vám.

Profesionální personál

Tým GRAPE SC, a.s. jde s dobou.
Pravidelně se pro vás vzdělává a školí.
Proto vybíráme jen ty nejlepší z Vás.

Perfektní servis

Provozujeme technickou podporu
a dohledové call centrum 365/24/7.
Protože vy si perfektní přístup zasloužíte.

V tuto chvíli nabízíme práci na těchto pozicích:


JC Interiors Czechia s.r.o. - Jan Šťastný (IT Coordinator)

„Se společností GRAPE jsme jako zákazníci velmi spokojeni, kvalita služeb je na vysoké úrovni a proto i nadále budeme využívat jejich služeb.“

Popis odebírané služby:

- připojení centrály technologií v pásmu 10 GHz. Na služby je poskytované SLA 99,7%, garance opravy závady do 4 hod.


CIE Praga Louny, a.s. - Milan Hotový (IT Coordinator)

„Pro naši společnost je důležité mít silného a spolehlivého partnera v oblasti telekomunikačních služeb, a proto již od roku 2012 spolupracujeme se společností GRAPE SC, a.s., kterou můžeme jen doporučit..“

Aktuality z naší sítě

Vyšší rychlost internetu až 2 000 Mbps!! / 3.11.2022

Naši technici nelení a díky jejich úsilí si naši chomutovští zákazníci od Březenecké až po Generála Svobody mohou užít také naše služby s rychlostí 2000Mbps. Více na na záložce INTERNET.

Nejnovější WiFi technologie pro stabilní internet!! / 14.10.2022

S námi nyní může mít nejnovější Wi-Fi technologii každý. Pokud potřebujete pokrýt velký prostor rychlým a stabilním internetem bez přepínání mezi sítěmi, tak právě pro vás je tady systém DECO, který je teď díky možnosti pronájmu dostupný opravdu komukoliv.

GRAPE SC nekončí!!!! Lživé tvrzení jednoho z velkých mobilních operátorů!!! / 5.10.2022

GRAPE SC nekončí!!!

Upozornění na nekalé obchodní praktiky: Bylo nám oznámeno, že obchodní zástupci jednoho z velkých mobilních operátorů obcházejí naše zákazníky s tvrzením, že společnost GRAPE SC končí a že právě oni přebírají veškeré závazky společnosti.

Zákazníky tak přemlouvají k podpisu smlouvy s jejich společností. Tvrzení o prodeji společnosti GRAPE SC je naprosto lživé!  Uchýlení se k takto pochybným obchodním praktikám samo o sobě vypovídá o charakteru obchodníka, a to i firmy, která jej zaměstnává.

Společnost GRAPE SC v žádném případě neukončuje své služby. Právě opak je pravdou. Investice do infrastruktury, výstavba nových vysílacích bodů toho budiž důkazem.

Pokud máte jakýkoliv dotaz k našim službám, neváhejte nás kontaktovat na emailu info@grapesc.cz, tel. 800 911 911 či osobně na jedné z našich poboček.

Za společnost GRAPE SC, a.s. - Ladislav Růžička, výkonný ředitel

Reakce na prohlášení najdete i na odkazech našich sociálních sítí Facebook a  Instagram.

Nestačí Vám giga internetu? Pořiďte si 2 giga!!! / 20.6.2022

Ať už paříte videohry, sledujete živá utkání v TV nebo máte velkou domácnost, která ráda ve stejný čas brouzdá po internetu --->> optika od Grapu Vám se svými 2 Gb za sekundu kryje záda!!!

Ušetřete!!! Pro nejrychlejší z Vás super zaváděcí cena 499 Kč/měs. s DPH napořád (pro opozdilce 555 Kč/měs.). Máte zájem o 2 000 Mb? Kontaktujte nás na bezplatné telefonní lince ☎️ 800 911 911, našich sociálních sítích Facebook a Instagram nebo mailem na info@grapesc.cz.

Mezinárodní IPv6 s naším Internetem ZDARMA!!! / 15.6.2022

Jako jeden z mála providerů dáváme automaticky ke každé internetové přípojce 4 722 366 482 869 645 213 696 veřejných IPv6 adres.

S naší IPv6 máte internet na dlani. Tváří se jako veřejná IP pro každé zařízení, připojí se téměř všude i na vzdálené kamery, umí přenášet vysokorychlostní data a je možné ovládat chytré domácnosti i na dálku.  Facebook a Instagram.

IPv6 (internetový protokol, verze 6) je nová generace čísel internetového protokolu  pro komunikaci v současném Internetu  (resp. v počítačových sítích, které Internet vytvářejí) a jedná se v podstatě o vylepšení IP verze 4 (IPv4). Přináší zejména masivní rozšíření adresního prostoru (tj. možnost přidělit všem zařízením jejich vlastní IPv6 adresu) a zdokonalení schopnosti přenášet vysokorychlostně data. IPv4 adresu a IPv6 adresu rozlišíte na první pohled. Příkladem IPv4 adresy je 192.168.0.1, příkladem IPv6 adresy je 2001:0db8:85a3:08d3:1319:8a2e:0370:7334.

Chcete si v této  věci u nás něco ověřit? Neváhejte nás kontaktovat na našich sociálních sítích Facebook nebo Instagram, bezplatné telefonní lince 800 911 911 nebo mailem na info@grapesc.cz. Rádi Vám s tím pomůžeme.